"11月1日，歌力思集团旗下英国轻奢品牌self-portrait品牌邀请演员朱珠参加新品对话直播，由曾因参与恋爱综艺《心动的信号》而走红的KOL翁青雅担任主持。
在直播过程中，翁青雅多次念错品牌名，并出现自顾落座未等嘉宾、忘词卡顿以及话题浅显等失误，引发多次冷场。
针对此事，self-portrait中国运营方歌力思对界面新闻回应称：“这次事件让我们深刻反思，品牌在活动流程管理跟执行细节上存在明显的不足，我们第一时间已经立即开始全面复盘工作流程，确保未来每一项工作都建立在专业、严谨的基础之上。
我们会虚心接受所有的批评与监督。